Συχνές ερωτήσεις
Τι μας ρωτούν τα στούντιο.
Σύντομες απαντήσεις στις ερωτήσεις που κάνουν οι ιδιοκτήτες πριν περάσουν στο MOTVIVO.
Συχνές ερωτήσεις
Οι πιο συχνές ερωτήσεις
Έχετε άλλη απορία; Κλείστε μια παρουσίαση και ρωτήστε μας.
Πρέπει τα μέλη μου να κατεβάσουν κάποια εφαρμογή;
Όχι. Κλείνουν θέση από τον browser, στη διεύθυνση MOTVIVO του στούντιό σας. Με λίγα κλικ τη βάζουν στην αρχική οθόνη του κινητού και από εκεί ανοίγει σαν εφαρμογή. Στα Studio, Club και Premier βλέπουν το δικό σας λογότυπο και όνομα.
Δεν έχω ιστοσελίδα. Μπορεί το MOTVIVO να μου φτιάξει μία;
Ναι. Σε λίγα λεπτά έχετε μια ιστοσελίδα μίας σελίδας στο yourclub.motvivo.com. Διαλέγετε πρότυπο (Calm ή Bold), χρώμα και γραμματοσειρές, ανεβάζετε μια φωτογραφία, γράφετε λίγα λόγια και αποφασίζετε ποιες ενότητες θα φαίνονται και με ποια σειρά. Τα μαθήματα, το πρόγραμμα και οι τιμές μπαίνουν μόνα τους, και ο επισκέπτης κλείνει θέση ή αγοράζει συνδρομή επιτόπου. Είναι έτοιμη για το Google και περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα. Σκοπεύουμε να προσθέσουμε και δικό σας domain, π.χ. yourclub.com.
Μπορώ να δέχομαι πληρωμές online;
Ναι. Συνδέετε τον δικό σας λογαριασμό Stripe και τα μέλη αγοράζουν συνδρομές, πακέτα credits και δωροκάρτες ή εξοφλούν ό,τι χρωστούν, με κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή Revolut Pay. Τα χρήματα έρχονται κατευθείαν σε εσάς. Και στη ρεσεψιόν συνεχίζετε να πουλάτε όπως πριν.
Μπορούν τα μέλη να κλείσουν σάουνα ή ιδιωτική αίθουσα;
Ναι. Προσθέτετε τον χώρο με το ωράριό του και τα μέλη κλείνουν όποια ώρα είναι ελεύθερη. Ο χρόνος για προετοιμασία και καθάρισμα μπαίνει αυτόματα σε κάθε κράτηση, και τα μαθήματα που γίνονται στον ίδιο χώρο τον δεσμεύουν.
Μπορούν τα μέλη να παρακολουθήσουν ένα μάθημα online;
Ναι. Ορίζετε ένα μάθημα ως και online και βάζετε τον σύνδεσμο. Όσοι έχουν συνδρομή με online μαθήματα μπαίνουν από το σπίτι χωρίς να πιάνουν θέση στο στούντιο, και εσείς αποφασίζετε πόσοι χωράνε online.
Πώς θα πάρω περισσότερες κριτικές στο Google;
Διαλέγετε πότε θα ζητάτε κριτική, για παράδειγμα μετά το 5ο μάθημα ενός μέλους ή όταν ολοκληρώσει ένα challenge, και το MOTVIVO στέλνει την πρόσκληση στην εφαρμογή κρατήσεων και με email. Την παίρνει όποιος φτάσει σε αυτό το σημείο, και μπορεί πάντα να σας γράψει ιδιωτικά αντί να αφήσει δημόσια κριτική.
Μπορούν τα μέλη να φέρουν τους φίλους τους;
Ναι. Κάθε μέλος έχει τον δικό του σύνδεσμο πρόσκλησης. Ο φίλος παίρνει ένα δώρο καλωσορίσματος, π.χ. ένα δωρεάν μάθημα, και το μέλος μια ανταμοιβή μόλις ο φίλος κάνει την πρώτη του αγορά.
Μπορώ να οργανώνω το ωράριο της ομάδας μου;
Ναι, στα πακέτα Studio και Club. Έχετε προφίλ για υπαλλήλους και συνεργάτες, εβδομαδιαία διαθεσιμότητα, διαλείμματα και άδειες, και βλέπετε πόσες ώρες έχετε προγραμματίσει κάθε εβδομάδα.
Μπορούν τα τακτικά μέλη να πληρώνουν αργότερα;
Ναι. Σε ένα μέλος που εμπιστεύεστε δίνετε πίστωση με όριο. Κλείνει θέση τώρα και πληρώνει αργότερα, στη ρεσεψιόν ή online, και εσείς βλέπετε ακριβώς ποια μαθήματα χρωστάει.
Μπορώ να μεταφερθώ από το σύστημα που έχω τώρα;
Ναι. Σας βοηθάμε να φέρετε το πρόγραμμα, τις συνδρομές και τα μέλη σας. Ξεκινάτε από το μηδέν; Με το Quick start στήνετε τα πρώτα μαθήματα και τις τιμές σε λίγα λεπτά.
Γίνονται συνδρομές με όριο μαθημάτων την εβδομάδα ή τον μήνα;
Ναι, για παράδειγμα «8 μαθήματα τον μήνα» ή απεριόριστα.
Τι γίνεται όταν κάποιος ακυρώνει τελευταία στιγμή;
Ισχύουν οι δικοί σας κανόνες. Μέχρι το όριο που ορίζετε η ακύρωση είναι δωρεάν, μετά χρεώνεται το credit ή το μάθημα. Θέλετε να δείτε πόσα σας κοστίζει αυτό συνολικά; Δοκιμάστε τον υπολογιστή κόστους no-show.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα σας βρίσκονται σε servers στην ΕΕ (Γερμανία), κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας κάθε βράδυ, και τα δεδομένα κάθε στούντιο είναι αυστηρά χωριστά από των άλλων.
Το χρησιμοποιούν και οι εκπαιδευτές;
Ναι. Βλέπουν τα μαθήματά τους και, αν τους το επιτρέψετε, κάνουν και check-in στους συμμετέχοντες.
Παίρνουν υπενθυμίσεις τα μέλη;
Ναι, αν θέλουν. Εσείς ορίζετε πόσο νωρίτερα φεύγει η υπενθύμιση, και κάθε μέλος ανοίγει ή κλείνει μόνο του τις υπενθυμίσεις και τα email κρατήσεων. Κάθε κράτηση μπορεί να μπει και κατευθείαν στο ημερολόγιο του κινητού τους.
Ξεκινήστε
Η σελίδα κρατήσεών σας, online σε πέντε λεπτά.
Ξεκινήστε δωρεάν. Πείτε μας τι προσφέρετε και ποιο είναι το πρώτο σας μάθημα, και τα μέλη σας κλείνουν θέση από σήμερα κιόλας. Θέλετε πρώτα να σας το δείξουμε; Κλείστε μια παρουσίαση 20 λεπτών.